Prakticky ihned začali zákazníci využívat protikrizových opatření, se kterými ČEZ Prodej přišel. Jako jediná česká energetika oznámil ČEZ, že umožní zákazníkům zasaženým epidemií COVID-19 snížit záloha na nulu, a to až na tři měsíce.
Stadiony, sportovní haly, nádraží, stanice MHD, silniční odpočívadla, léčebny a věznice, to je krátký výčet veřejných i neveřejných prostor, kde je nutné počítat s vandalismem, s extrémním namáháním sanitárního zařízení, jako jsou toalety, pisoáry, pisoárové žlaby nebo umyvadla, a velkým vlivem okolního prostředí (teplota, vlhkost apod.).